Ein neuer Tag – mit neuen Möglichkeiten

Sunrise

Briefing

Sunrise ist ein digitaler Vorreiter und mittlerweile der größte private Telekommunikationsanbieter in der Schweiz. 2007 entwickelte Lambie-Nairn gemeinsam mit Sunrise eine wiedererkennbare Marke mit konsistentem Auftritt, um Sunrise als echten Herausforderer im Schweizer Telekommunikationsmarkt zu positionieren.

Die folgenden 10 Jahre waren von Veränderungen geprägt. Diese umfassten beispielsweise die Lancierung von Smartphones und neuen Angeboten wie Digital-TV. Die Unternehmensstrategie entwickelte sich in dieser Zeit natürlich ebenfalls weiter und hinzu kam ein neues Ziel: Sunrise wird „The Unlimited Company“. Es handelte sich dabei um die interne Zielsetzung, immer für den Kunden die Extrameile zu gehen und bestehende Industrielimiten für die Kunden zu hinterfragen und aufzuheben – mit dem Ziel, Sunrise zum meist empfohlenen Anbieter der Schweiz zu machen.

 

Lambie-Nairn wurde daraufhin darum gebeten, die Marke in Zusammenarbeit mit dem neuen Führungsteam von Sunrise fit für die Aufgaben der kommenden 10 Jahre zu machen.

Lösung

Die Marke erhielt zunächst einen neuen Rahmen, der sowohl den Markt in Bewegung bringen sollte und gleichzeitig den Fokus auf den Kunden richtet. Daraufhin wurden drei einfache, aber grundlegende Markenwerte entwickelt, um Sunrise emotionaler und wieder stärker als Qualitätsherausforderer zu positionieren mutig, intuitiv, positiv.

 

Für positive Energie sorgt nun das „Fluid Light“, das als Kernelement im Mittelpunkt des neuen Erscheinungsbildes steht.

Der überarbeitete neue Look zahlt dabei voll und ganz auf das Markenversprechen ein: „Jeder Tag soll heller werden – ein Sonnenaufgang nach dem anderen“. Ein ungewöhnlicher und besonderer Ansatz in einer Branche, die den Kunden eher in einer Wolke aus Komplexität und Frustration zurücklässt.

Ergebnisse

Die neue Identität wurde im Jahr 2017 auf allen Kanälen vorgestellt. Gleichzeitig stellte Sunrise seine neue konvergente Tarifstrategie vor. All das sorgte für genügend Schwung und Unterstützung um das Ziel anzugehen, das beste Telekommunikationsnetz in der Schweiz zu werden.

“Lambie-Nairn stellt die unbegrenzten Möglichkeiten von Sunrise-Kunden in den Mittelpunkt des neuen Auftritts. Gleichzeitig hebt er uns klar vom Wettbewerb ab und vermittelt die tagtäglichen Möglichkeiten für die Marke und unsere Kunden. Diese Weiterentwicklung läutet eine neue Ära ein und unterstützt das Unternehmen dabei, sich erfolgreich als Herausforderer zu positionieren.”

Minh Dang Nguyen, Senior Manager, Markenstrategie bei Sunrise